网站服务条款
简介
本服务条款（“条款”）是您（“客户”）与 Odeysoft
Technology（“Odeysoft”）之间的法律协议，Odeysoft 是一家位于吉隆坡甲洞 Taman Usahawan，Jalan Metro Perdana Barat 1
的网页设计与开发公司。通过访问或使用 Odeysoft 提供的网页设计与开发服务（“服务”），客户即表示同意受本条款的约束。
公司信息
Odeysoft Technology 是一家位于吉隆坡甲洞 Taman Usahawan，Jalan Metro Perdana Barat 1 的网页设计与开发公司。
服务描述
Odeysoft 向客户提供电子邮件设计、电商、WordPress 设计、网页设计与开发等服务。服务可能包括但不限于网站设计与开发、网站维护、网站托管、网站优化、内容撰写等。具体的服务内容将由双方达成一致的提案或工作说明中详细列出。
我们提供的服务
Odeysoft 提供的数字服务包括网页设计、网页开发、电子邮件设计、电商开发、WordPress 设计、SEO 与网站内容撰写、成品系统，以及软件（SaaS）。我们也通过平台销售软件产品。
付款条款
服务的付款将根据以下条款进行：
a. 付款方式：Odeysoft 接受 Shopee 商店、信用卡/借记卡、PayPal 及银行转账付款。银行转账将使用 CIMB 银行账户。
b. 预付款：Odeysoft 可能会要求客户支付预付款以购买项目开发所需的数字许可证或订阅服务。所有许可证将注册在客户项目下，客户拥有使用权。所需许可证可能包括图像/插图/艺术作品许可证、软件/脚本许可证、音频/音乐许可证和视频/电影许可证。预付款金额将根据项目而定，并由双方书面确认。此外，Odeysoft 将收取项目总费用的 40% 作为定金。
c. 尾款支付：项目完成并符合客户要求后，客户需支付剩余款项。Odeysoft 在收到全款前不会交付最终成品。
营业时间
我们的营业时间为星期一至星期五，上午11点至下午5点（GMT +8）。如需在周末或节假日进行维护服务，将按基础费率 RM200/小时计费，并收取额外 RM100/小时的加班费。
网站设计署名
所有使用 Odeysoft Technology 进行定制网站设计的客户，同意 Odeysoft Technology 在其网站底部以小字体添加一行文字，内容为“网站设计与开发由 Odeysoft Technology 提供”。这将是一个指向 Odeysoft 网站的简洁超链接。客户同意允许 Odeysoft Technology 将其已完成的网站用于作品集展示和演示用途。客户不得将网站设计署名给予他人或其他公司/个人。
退款政策
如果符合退款条件，退款将在客户申请后 7 个工作日内处理。
退款条款如下：
a. 项目最终提交后：若项目已提交完成，将不予退款。
b. 开发阶段：若 Odeysoft 无法在开发阶段满足客户要求，将全额退款。
c. 不可退款项目：
- 图像/插图/艺术作品许可证
- 第三方软件/脚本许可证
- 音频/音乐许可证
- 视频/电影许可证
- 域名
- 服务器/主机
d. 网站维护：我们提供网站维护服务以确保网站顺利运行。如您取消服务，本月剩余时间将不予退款。
法律适用
本条款应受马来西亚法律的管辖并依其解释。与本条款相关的任何争议应由马来西亚法院专属管辖。
条款变更
Odeysoft 有权随时修改本条款。任何修改将在 Odeysoft 网站公布或通过书面形式通知客户后立即生效。
完整协议
本条款构成客户与 Odeysoft 之间关于服务的完整协议，并取代所有先前的书面或口头协议、理解或陈述。
国际客户
我们欢迎马来西亚以外的客户提交项目。但我们要求国际客户在项目开始前通过信用卡全额付款，此条款不容协商。
沟通中断
如果我们在项目期间通过电话或邮件连续 14 天无法与客户取得联系，项目将被取消且不予退款，恕不另行通知。
若您对本服务条款有任何疑问，请通过 [email protected] 联系 Odeysoft Technology。