Jawapan jelas, tanpa berbelit.
Cari maklumat jelas tentang perkhidmatan, proses projek, pembayaran, produk perisian dan sokongan berterusan kami.
Soalan lazim.
Maklumat praktikal untuk membantu anda membuat langkah seterusnya.
18 soalan ditemui
01 Apakah perkhidmatan yang disediakan oleh Odeysoft? Perkhidmatan
Kami mereka bentuk dan membangunkan laman web, aplikasi web, perisian tersuai untuk Linux, macOS dan Windows, penyelesaian WordPress, e-dagang, asas SEO, reka bentuk e-mel dan penyelenggaraan web.
02 Bolehkah Odeysoft menambah baik laman atau sistem sedia ada? Perkhidmatan
Ya. Kami menilai kod, platform, integrasi, akses dan risiko terlebih dahulu sebelum mencadangkan penambahbaikan, pembangunan semula berperingkat atau penyelesaian baharu.
03 Adakah laman saya akan berfungsi pada telefon dan tablet? Perkhidmatan
Susun atur responsif dirancang dari awal dan diperiksa pada saiz mudah alih, tablet serta desktop yang praktikal, bersama kebolehcapaian dan hierarki kandungan yang jelas.
04 Adakah Odeysoft menjamin kedudukan SEO halaman pertama? Perkhidmatan
Tidak. Kami menumpukan kandungan berguna, asas teknikal yang boleh dirayapi, halaman mudah diakses dan peningkatan terukur bagi menyokong keterlihatan mampan.
05 Bagaimanakah projek baharu bermula? Projek
Kami bermula dengan matlamat, audiens, ciri, kandungan, kekangan teknikal dan contoh anda. Selepas skop difahami, hasil kerja serta terma komersial diterangkan dalam sebut harga.
06 Berapa lama projek saya akan mengambil masa? Projek
Tempoh bergantung pada skop, kesediaan kandungan, integrasi, pusingan semakan dan kerumitan teknikal. Jadual realistik diberikan selepas fasa penemuan.
07 Bolehkah saya meminta perubahan semasa projek? Projek
Ya. Titik semakan dipersetujui dalam pelan projek. Permintaan dalam skop akan diurus melalui semakan tersebut, manakala kerja luar skop dibincangkan sebelum dimulakan.
08 Adakah saya akan memiliki projek yang siap? Projek
Pemilikan, lesen, komponen pihak ketiga dan bahan serahan dinyatakan dalam sebut harga atau perjanjian supaya kedua-dua pihak memahaminya sebelum kerja bermula.
09 Bagaimanakah harga projek perkhidmatan ditentukan? Pembayaran
Harga berdasarkan skop, kepakaran, jadual dan integrasi yang dipersetujui. Sebut harga menerangkan hasil kerja, yuran dan peringkat pembayaran sebelum kelulusan anda.
10 Bagaimanakah pembayaran produk dalam talian berfungsi? Pembayaran
Pembelian kedai yang layak diteruskan melalui Stripe Checkout. Halaman Stripe memaparkan kaedah pembayaran yang tersedia berdasarkan pesanan, mata wang dan lokasi pelanggan.
11 Bolehkah saya memuat turun invois pesanan? Pembayaran
Ya. Jika invois tersedia, log masuk ke akaun Odeysoft, buka Pesanan dan pilih tindakan muat turun invois untuk pembelian berkenaan.
12 Bolehkah saya meminta bayaran balik? Pembayaran
Kelayakan bergantung pada produk atau perkhidmatan, status penghantaran dan terma berkaitan. Semak Terma Perkhidmatan dan hubungi kami segera dengan rujukan pesanan atau sebut harga.
13 Di manakah saya boleh mengakses templat atau produk digital yang dibeli? Produk
Log masuk menggunakan akaun pembelian dan buka Muat Turun. Fail yang tersedia, penggunaan muat turun dan maklumat pesanan akan dipaparkan selepas pembayaran disahkan.
14 Bolehkah saya mencuba produk perisian sebelum membeli? Produk
Ketersediaan percubaan atau demonstrasi berbeza mengikut produk. Semak halaman produk atau hubungi kami untuk pengesahan.
15 Adakah produk perisian termasuk kemas kini seumur hidup? Produk
Terma kemas kini dan sokongan berbeza mengikut produk serta lesen. Halaman produk atau terma lesen menerangkan perkara yang disertakan.
16 Bagaimanakah saya boleh menghubungi Odeysoft? Sokongan
Gunakan halaman hubungan, e-mel rasmi, WhatsApp atau Telegram yang dipaparkan di laman ini. Sertakan produk, rujukan pesanan, halaman terjejas dan hasil yang anda jangkakan.
17 Apakah sokongan yang tersedia selepas pelancaran? Sokongan
Sokongan boleh merangkumi jaminan yang dipersetujui, penyelenggaraan, kemas kini, pemantauan, siasatan isu dan penambahbaikan. Liputan sebenar dinyatakan dalam pelan atau terma produk.
18 Apakah maklumat yang perlu dihantar apabila melaporkan isu? Sokongan
Sertakan URL atau produk, langkah menghasilkan semula masalah, tangkap layar jika berguna, peranti atau pelayar dan mesej ralat. Jangan hantar kata laluan atau butiran penuh kad pembayaran.
Belum ada jawapan yang sepadan.
Cuba kata kunci lain atau hubungi pasukan kami untuk jawapan terus.
Masih perlukan jawapan daripada kami?
Beritahu matlamat anda dan pasukan kami akan membantu menunjukkan langkah yang sesuai.