TERMA PERKHIDMATAN LAMAN WEB
Pengenalan
Terma perkhidmatan ini ("Terma") ialah perjanjian undang-undang antara anda ("Klien") dan Odeysoft Technology ("Odeysoft"), sebuah syarikat reka bentuk dan pembangunan web yang terletak di Jalan Metro Perdana Barat 1, Taman Usahawan Kepong 52100, Kuala Lumpur. Dengan mengakses atau menggunakan perkhidmatan reka bentuk dan pembangunan web Odeysoft ("Perkhidmatan"), Klien bersetuju untuk terikat dengan Terma ini.
Maklumat Syarikat
Odeysoft Technology ialah sebuah syarikat reka bentuk dan pembangunan web yang terletak di Jalan Metro Perdana Barat 1, Taman Usahawan Kepong 52100, Kuala Lumpur.
Penerangan Perkhidmatan
Odeysoft menyediakan perkhidmatan reka bentuk email, e-dagang, reka bentuk WordPress, reka bentuk dan pembangunan web kepada kliennya. Perkhidmatan ini termasuk tetapi tidak terhad kepada reka bentuk dan pembangunan laman web, penyelenggaraan laman web, hosting laman web, pengoptimuman laman web, penyelenggaraan laman web, dan penulisan kandungan. Perkhidmatan khusus yang akan diberikan kepada Klien akan ditetapkan dalam cadangan atau kenyataan kerja yang dipersetujui bersama.
Perkhidmatan Yang Kami Tawarkan
Odeysoft menyediakan perkhidmatan digital termasuk Reka Bentuk Web, Pembangunan Web, Reka Bentuk Email, Pembangunan E-Dagang, Reka Bentuk WordPress, SEO dan penulisan kandungan web, sistem siap guna, dan Perisian (SaaS). Kami juga menjual produk perisian melalui platform kami.
Terma Pembayaran
Pembayaran untuk Perkhidmatan hendaklah dibuat mengikut terma berikut:
a. Kaedah Pembayaran: Odeysoft menerima pembayaran melalui kedai Shopee, Kad Kredit/Debit, PayPal, dan pemindahan bank. Odeysoft menggunakan CIMB Bank untuk transaksi pemindahan bank.
b. Bayaran Pendahuluan: Odeysoft mungkin memerlukan bayaran pendahuluan daripada Klien untuk membeli lesen digital atau langganan yang diperlukan untuk membangunkan projek. Semua lesen yang dibeli oleh Odeysoft akan didaftarkan di bawah projek Klien, dan Klien berhak menggunakannya. Jenis lesen yang mungkin diperlukan termasuk lesen grafik/gambar/artwork, lesen perisian/script, lesen audio/muzik, dan lesen video/movie. Jumlah bayaran pendahuluan bergantung pada projek dan akan dipersetujui secara bertulis oleh Odeysoft dan Klien. Selain bayaran pendahuluan, Odeysoft akan mengutip 40% daripada jumlah keseluruhan projek sebagai deposit.
c. Bayaran Akhir: Bayaran akhir untuk Perkhidmatan hendaklah dibuat selepas projek siap dan memenuhi keperluan Klien. Odeysoft tidak akan menyerahkan produk akhir sehingga pembayaran penuh diterima.
Waktu Operasi
Waktu operasi kami ialah Isnin–Jumaat dari 11am–5pm GMT+8. Jika anda memerlukan penyelenggaraan di luar waktu ini, seperti hujung minggu atau cuti, anda akan dicaj kadar asas RM200 sejam dengan tambahan RM100 sejam untuk bantuan luar waktu.
Kredit Reka Bentuk Laman Web
Semua klien reka bentuk laman web tersuai ODEYSOFT TECHNOLOGY bersetuju untuk membenarkan Odeysoft Technology meletakkan kredit kecil pada laman web mereka dalam bentuk teks kecil di bahagian bawah laman web yang berbunyi "Website Design and Development by Odeysoft Technology." Ini akan menjadi pautan kecil yang tidak mengganggu ke laman web Odeysoft Technology. Klien juga bersetuju untuk membenarkan Odeysoft Technology mempamerkan laman web siap mereka sebagai sebahagian daripada portfolio dan untuk tujuan demonstrasi. Klien tidak dibenarkan memberi syarikat/orang lain kredit atau demonstrasi reka bentuk laman web Klien.
Refund
Refund akan diproses dalam masa 7 hari bekerja selepas permintaan dibuat oleh klien, jika terdapat jumlah refund berdasarkan terma di atas.
Polisi Refund
Polisi refund Odeysoft adalah seperti berikut:
a. Penyerahan Projek Akhir: Setelah projek akhir diserahkan kepada Klien, tiada refund akan diberikan.
b. Peringkat Pembangunan: Jika Odeysoft tidak dapat memenuhi keperluan Klien semasa peringkat pembangunan, Odeysoft akan memberikan refund penuh.
c. Item Tidak Boleh Refund:
- Lesen Grafik/Gambar/Artwork
- Lesen Perisian/Script Pihak Ketiga
- Lesen Audio/Muzik
- Lesen Video/Perfileman
- Domain
- Server/Hosting
d. Penyelenggaraan Laman Web: Kami menawarkan perkhidmatan penyelenggaraan laman web untuk memastikan laman web anda berjalan lancar. Jika anda memilih untuk membatalkan perkhidmatan penyelenggaraan, tiada refund akan diberikan untuk baki bulan tersebut.
Undang-undang Yang Mentadbir
Terma ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul akan tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia.
Pengubahsuaian
Odeysoft berhak untuk mengubah Terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web Odeysoft atau pemberitahuan bertulis kepada Klien.
Keseluruhan Perjanjian
Terma ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Klien dan Odeysoft dan menggantikan semua perjanjian terdahulu atau semasa, sama ada bertulis atau lisan, berkaitan Perkhidmatan.
Pelanggan Antarabangsa
Kami menerima projek daripada pelanggan luar Malaysia. Walau bagaimanapun, kami memerlukan pembayaran penuh sebelum memulakan projek melalui Kad Kredit. Ini adalah tidak boleh dirunding.
Tidak Berkomunikasi
Jika kami tidak dapat berhubung dengan klien selama sekurang-kurangnya empat belas (14) hari melalui telefon atau email semasa proses reka bentuk dan pembangunan, projek akan dibatalkan tanpa notis dan tiada refund akan diberikan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma ini, sila hubungi Odeysoft Technology di [email protected]