服务条款

我们所使用的政策

我们的服务条款

最后更新:2025年4月


网站服务条款


简介
这些服务条款("条款")构成您("客户")与 Odeysoft Technology("Odeysoft")之间的法律协议,该公司是一家位于吉隆坡 Kepong Taman Usahawan Jalan Metro Perdana Barat 1 的网页设计与开发公司。通过访问或使用 Odeysoft 的网页设计和开发服务("服务"),客户即表示同意受这些条款约束。


公司信息

Odeysoft Technology 是一家位于吉隆坡 Kepong Taman Usahawan Jalan Metro Perdana Barat 1 的网页设计与开发公司。


服务描述

Odeysoft 为客户提供电子邮件设计、电商开发、WordPress 设计、网页设计和开发服务。服务可能包括但不限于:网站设计与开发、网站维护、网站托管、网站优化以及文案撰写。向客户提供的具体服务将由双方共同商定的提案或工作说明书中明确。


我们提供的服务

Odeysoft 提供数字服务,包括网页设计、网页开发、电子邮件设计、电商开发、WordPress 设计、SEO 与网站内容撰写、现成系统以及软件(SaaS)。我们也通过平台销售软件产品。


付款条款

服务的付款应遵循以下条款:


a. 付款方式:Odeysoft 接受 Shopee 店铺、信用卡/借记卡、PayPal 和银行转账付款。Odeysoft 使用 CIMB 银行进行银行转账交易。


b. 预付款:Odeysoft 可能需要客户支付预付款,用于购买执行项目所需的数字授权或订阅。所有由 Odeysoft 购买的授权将注册在客户的项目名下,客户有权使用它们。可能需要的授权包括图形/图片/艺术设计授权、软件/脚本授权、音频/音乐授权以及视频/电影授权。预付款金额将根据具体项目决定,并由 Odeysoft 与客户以书面形式确认。除了预付款之外,Odeysoft 将收取项目总费用的 40% 作为订金。


c. 尾款:服务的尾款将在项目完成并符合客户要求后支付。在收到全部款项之前,Odeysoft 不会发布最终产品。


营业时间

我们的营业时间为周一至周五,上午 11 点至下午 5 点(GMT +8)。如果您在上述时间外需要维护,例如周末或公共假期,将按 RM200 每小时的基础费率收费,另加 RM100 每小时的非工作时间附加费。


网站设计署名


所有 ODEYSOFT TECHNOLOGY 的定制网页设计客户同意允许 Odeysoft Technology 在其网站底部放置一行小字作为署名:“Website Design and Development by Odeysoft Technology.” 此署名将以隐蔽但可见的超链接形式出现,并指向 Odeysoft Technology 的网站。客户也同意允许 Odeysoft Technology 将其完成的网站作为作品集展示或用于演示用途。客户不得允许其他公司、个人或组织对该网站设计进行署名或展示。



退款

如果根据上述条款客户有资格获得退款,退款将在 7 个工作日内处理。


退款政策

Odeysoft 的退款政策如下:

a. 最终项目提交:一旦最终项目提交给客户,将不提供退款。


b. 开发阶段:如果 Odeysoft 在开发阶段无法满足客户要求,Odeysoft 将提供全额退款。


c. 不可退款项目:以下项目不可退款:

- 图形/图片/艺术授权

- 第三方软件/脚本授权

- 音频/音乐授权

- 视频/电影授权

- 域名

- 服务器/托管服务


d. 网站维护:我们提供网站维护服务以确保网站运行顺畅。如果您取消网站维护服务,将不退还该月剩余费用。


适用法律

这些条款受马来西亚法律管辖并依其解释。因条款引起或与之相关的任何争议,应提交马来西亚法院专属管辖。


条款修改

Odeysoft 保留随时修改这些条款的权利。任何修改将在 Odeysoft 网站发布或以书面通知客户后立即生效。


完整协议

这些条款构成客户与 Odeysoft 之间关于服务的完整协议,并取代所有先前的书面或口头协议、理解或陈述。


国际客户

我们很乐意接受来自马来西亚以外的客户的项目。但所有项目必须在开始前通过信用卡全额付款,这不能协商。


无法联系

如果在设计与开发过程中,我们无法通过电话或电子邮件与客户取得联系并持续至少十四(14)天,项目将被取消且不另行通知,并且不予退款。


如您对这些条款有任何疑问,请通过 [email protected] 联系 Odeysoft Technology。

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